Privatlivspolitik

Version 1 af Privatlivspolitik – Oktober 2025  

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Milestone Company ApS, som ejer og driver msco.dk indsamler og behandler oplysninger. 

Vores privatlivspolitik gør rede for hvilke data, der indsamles, hvad de bruges til, hvem de bliver delt med og rettighederne i forhold til indsigt, flytning og sletning af personoplysninger. 

Privatlivspolitikken gælder for personoplysninger, som du giver os i forbindelse med, at du er i kontakt med os. Vi indsamler og behandler personoplysninger når du foretager dig følgende: 

• Besøger vores hjemmeside 

• Bruger vores kontaktformular eller på anden måde kontakter os 

• Interagerer med vores sociale medier

Dataansvarlig

Den dataansvarlig for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger er: 

Milestone Company ApS
Kokholm 13A
DK-6000 Kolding 

CVR-nr. 39916282
Tlf.: +45 81 77 30 42
Mail: info@msco.dk 

Hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger, så kan du altid kontakte os via ovenstående kontaktinformationer. 

Databeskyttelsesrådgiver (DPO) 

MSCO har ikke pligt til at udpege en DPO, men alle henvendelser om databeskyttelse kan rettes til info@msco.dk. 

Behandlingsgrundlag og formål 

Samtykkehåndtering 
Når vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, sørger vi for, at samtykket gives frivilligt, specifikt, informeret og utvetydigt. Det betyder, at du aktivt skal acceptere behandlingen – f.eks. når du vælger cookies via vores cookie-banner, eller du sender en formular. 

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Tilbagetrækningen sker på samme enkle måde, som samtykket blev givet: 

• Cookies kan administreres eller tilbagekaldes via vores cookie-banner eller browserindstillinger. 

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der har fundet sted, mens samtykket var gældende. Når du trækker dit samtykke tilbage, stopper vi den pågældende behandling, medmindre der findes et andet lovligt grundlag for at fortsætte behandlingen. 

Besøg på hjemmeside – cookies 

Msco.dk sætter cookies i din browser. Dette betegnes som personhenførbare oplysninger, da de kan give MSCO oplysninger omkring din aktivitet på vores website. Du vælger selv, hvilke cookies vi må sætte. Nogle er nødvendig (tekniske) og skal til for at websitet fungerer, mens andre kræver dit samtykke. 

Formål

• At optimere din og den generelle brugeroplevelse – samt funktion. 

• At skabe retvisende statistik 

• At sikre dig let adgang til os, så vi kan besvare dine spørgsmål, eksempelvis via formularer 

• At foretage personaliseret markedsføring 
  

Hjemlen for behandlingen 

• Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra a 

• Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1 litra f. 
  

Udløb/Sletning  

Oplysninger indsamlet om din brug af msco.dk slettes efter reglerne i vores cookiepolitik. Her er udløbsfrister oplistet under fanen ”Vis detaljer” og du kan læse mere om, hvordan du selv kan slette dine cookies, når du ønsker det. 

Kommunikation vedr. vores ydelser og services 
Vi behandler primært personoplysninger på msco.dk for at opfylde en aftale med dig. Vi indsamler ikke-følsomme oplysninger – det kan være: 

• Navn 

• Virksomhedsadresse 

• Telefon/mobilnummer 

• E-mailadresse 

• Geolokation 

• Oplysning om den IP-adresse, hvorfra du besøger os 

• Enhedsoplysninger – browser og operativsystem 
• Eventuelle oplysninger om forespørgsler
   

Vi behandler personoplysninger i følgende sammenhænge: 

Kommunikation via kontaktformular, e-mail og telefon

• Kontaktformular
  Du kan på msco.dk skrive til os via forskellige kontaktformularer. Disse indeholder som minimum dit navn, virksomhedsadresse, e-mailadresse udover din besked. Her behandler vi personoplysninger om dig, som ender i vores infomail-indbakke.
• E-mail
  Du kan rette henvendelse til os via mail. Her behandler vi, som minimum din e-mailadresse og evt. andre kontaktoplysninger som du måtte oplyse.
• Telefon
  Du kan rette henvendelse til os via telefon. Her behandler vi, de kontaktoplysninger som du måtte oplyse. 

Formål 

• At vi kan svare dig på dine henvendelser 

• At kunne kontakte dig vedrørende relevant information om det produkt/den service, du har anmodet om  

• At varetage vores legitime interesse i at kunne forhindre svig 

Hjemlen for behandlingen 

• Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra b 

• Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra c 

• Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra f 

• Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a

Dataminimering og opbevaringsperioder 
Vi indsamler og behandler kun de personoplysninger, der er nødvendige til de formål, vi har beskrevet i denne politik. Det betyder, at vi løbende vurderer omfanget af de oplysninger, vi indsamler, og sikrer, at vi ikke behandler flere data end nødvendigt. 

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de blev indsamlet til, eller så længe vi er forpligtet til det efter lovgivningen. Det betyder blandt andet: 

• Kontakt- og henvendelsesoplysninger (f.eks. fra formularer, e-mails og telefonopkald) slettes som udgangspunkt senest efter 2 år, medmindre der består en sag eller et samarbejde, der gør længere opbevaring nødvendig. 

• Kunde- og leverandøroplysninger, herunder faktureringsdata, opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven. 

• Oplysninger indsamlet via cookies slettes i henhold til de udløbsfrister, der fremgår af vores cookiepolitik.

Når opbevaringsperioden udløber, eller formålet ikke længere er til stede, slettes eller anonymiseres oplysningerne på en sikker måde.  

Når du besøger MSCO® på de sociale medier

MSCO® har profiler på Facebook, Instagram, LinkedIn og Google. Når du besøger en eller flere af disse profiler kan vi behandle de oplysninger, du har gjort tilgængelige via indstillinger, dine reaktioner og kommentarer, deling og henvendelser. 

Formål 

• At markedsføre MSCO® 

• At besvare henvendelser og interagere med dig 

Hjemlen for behandlingen 

• Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra a 

• Databeskyttelsesforordningens art 6, stk. 1, litra f

(De sociale medier kan også benytte personoplysninger indsamlet på MSCO® profiler til deres eget brug som beskrevet i deres privatlivspolitikker, som du har accepteret ved tilmeldelse). 

Udløb/Sletning 
Oplysninger, du giver på vores sociale medier, vil som udgangspunkt blive liggende på disse profiler som en del af sidens historik, medmindre du selv sletter dem.   

Andre modtagere af personoplysninger – Databehandlere og tredjeparter

Hos MSCO® kan vi naturligvis ikke klare alt selv. Vi har derfor samarbejdspartnere, samt benytter os af leverandører, hvoraf nogle kan være databehandlere. Samarbejdspartnere og leverandører kan eksempelvis levere systemer til at organisere vores arbejde og services, IT-hosting eller markedsføring. 

Det er vores ansvar at sikre, at dine personoplysninger behandles ordentligt. Derfor stiller vi høje krav til vores samarbejdspartnere, og vores partnere skal garantere, at dine personoplysninger er beskyttet. 

Vi indgår derfor aftaler herom med virksomheder (databehandlere), der håndterer personoplysninger på vores vegne for at højne sikkerheden af dine personoplysninger. 

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende databeskyttelseslovgivning. 

Vi benytter som udgangspunkt databehandlere i EU/EØS, eller som opbevarer data i EU/EØS. I nogle tilfælde er dette ikke muligt, og her kan der benyttes databehandlere udenfor EU/EØS, hvis disse kan give dine personoplysninger en passende beskyttelse. 

De vigtigste databehandlere og tredjeparter er: 

• Hosting og drift: vores hjemmeside hostes af Dandomain, der leverer servere, backup og sikkerhed. Når du benytter vores kontaktformularer i WordPress, behandles de oplysninger, du indtaster, derfor via Dandomains hostingmiljø. 

• Til administration af cookies og brugerpræferencer benytter vi iubenda Privacy Controls and Cookie Solution. Denne løsning leverer: Cookiebanner med prior blokering af ikke-tekniske cookies, indtil samtykke gives. Automatisk scanning af hjemmesiden for cookies og trackere. Opbevaring af samtykkedokumentation (cookiepræferencer) i op til 12 måneder  

• Vi har desuden registreret vores domæne og SSL-certifikat gennem Punktum, som sikrer, at forbindelsen til msco.dk er krypteret og sikker. 

• Webanalyse: vi anvender Google Analytics til statistik og analyse af trafik på msco.dk i overensstemmelse med gældende vejledninger og med standardkontraktbestemmelser (SCC’er) ved overførsel af data til tredjelande. 

• Marketing og sociale medier: vi anvender Meta (Facebook/Instagram) og LinkedIn til markedsføring og interaktion med brugere.
  

Sikkerhed 

Vi har et SSL-certifikat på MSCO, så vi ikke sender ukrypteret information over nettet. Det mindsker risikoen for at hackere potentielt kan aflure information i kontaktformular, indkøbskurven, mv. 

Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges. 

Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til oplysningerne. Disse medarbejdere er instrueret i, hvorledes personoplysninger behandles forsvarligt.  

Dine rettigheder som registreret 

Du har efter Databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os, så vi kan hjælpe dig med dette. 

• Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
  Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger. 

• Ret til berigtigelse (rettelse)
  Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet. 

• Ret til sletning
  I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer. 

• Ret til begrænsning af behandling 

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. 

• Ret til indsigelse Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring 

• Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet) Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. 

• Ret til tilbagetrækning af samtykkeNår vores behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, så har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

Du kan læse mere omx dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, ligesom du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. 

Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk. 
 

Ændringer i privatlivspolitikken 

Denne privatlivspolitik opdateres løbende. Den gældende version er den, der til enhver tid kan findes på www.msco.dk